Estos son los Términos y Condiciones de Venta que regulan la relación contractual de adquisición de caviar cítrico que Nalans Citrus ofrece en su Tienda Online www.nalanscitrus.com.
Los Términos y Condiciones de Venta descritos a continuación, rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página Web de Nalans Citrus (denominado en adelante “Cliente”) y el vendedor que es la plataforma/tienda online www.nalanscitrus.com (denominada en adelante “Nalans Citrus” y “Nosotros”).
Se entiende por “contrato” la operación de compraventa que se instrumenta mediante este documento.
Se entiende por “producto” la mercancía objeto de compra.
Por tanto, el Usuario se compromete a leer atentamente las condiciones de contratación, cada vez que proceda a la contratación del producto, dado que las mismas han podido ser objeto de modificación desde la última vez que accedió sin previo aviso al cliente.
Mediante la aceptación de las presentes Condiciones Generales de contratación el Usuario declara:
El Usuario tendrá acceso siempre y en todo caso, con carácter previo al inicio del procedimiento de compra de productos, a las condiciones de contratación, pudiendo ser almacenadas y/o reproducidas en un soporte duradero.
1. PRECIO
5. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES
6. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
9. MODIFICACIONES DE LAS MENCIONES LEGALES
12. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Los precios de nuestros productos se expresan en euros e incluyen el Impuesto del Valor Añadido (IVA) correspondiente según al producto.
Nalans Citrus se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.
Nuestras ofertas y precios son válidas mientras se expongan en el sitio web, y siempre en función de las existencias disponibles.
Nos reservamos la posibilidad de asignar un máximo de paquetes de caviar cítrico por cliente. Las asignaciones se harán por riguroso orden de recepción de pedido.
En el caso de que el producto no esté disponible tras el procesamiento de un pedido, se informará al comprador por correo electrónico o por teléfono de la entrega de sólo una parte de su pedido pudiendo el mismo aceptar o cancelar el pedido. En cualquier caso, el cliente recibirá la devolución del importe parcial o completo en un plazo máximo de 72h.
Los pagos de los pedidos se realizarán online mediante tarjeta, transferencia bancaria o la plataforma Paypal. El cargo a la tarjeta de crédito se hará en el momento de la compra.
Todas las transacciones de compra se realizan dentro de un estricto marco de confidencialidad y cifrado gracias al protocolo SSL. Se garantiza la confidencialidad de los datos facilitados por el cliente mediante encriptación, evitando su comunicación a terceros.
Los productos se envían a la dirección indicada por el cliente durante la realización del pedido. Con el fin de optimizar la entrega, invitamos al comprador a que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado laborables de lunes a viernes de 8.30 h a 19.00 horas.
Todos los envíos van adecuadamente protegidos en cajas diseñadas especialmente para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.
En caso que el transportista intentara entregarle el paquete y no hubiera nadie para recibirlo, el cliente recibirá una llamada del transportista para con el fin de concretar una franja horaria adecuada para el cliente.
Si en esta segunda entrega no hubiera nadie para recibirlo, su pedido permanecerá en la oficina de la agencia de transporte durante 15 días.
En el momento en que reciba su paquete, debe:
No se realizan entregas los sábados, domingos y festivos.
Nalans Citrus no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.
Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se hace efectivo. Si recibimos aviso de cancelación una vez el paquete ya esté enviado, se considerará una devolución. Las devoluciones pueden hacerse hasta 7 días naturales a partir de la recepción del producto según las siguientes especificaciones:
Los datos personales que el Cliente debe facilitarnos son indispensables para el envío de los pedidos y redacción de facturas. La ausencia de estos datos conllevará la anulación automática de los pedidos. Al inscribirse en la página, el Cliente se compromete a proporcionarnos datos personales válidos, datos que permitan la prestación del servicio por parte de Nalans Citrus y la correcta identificación del Cliente registrado, así como el envío de información y publicidad de los diferentes productos y ofertas que Nalans Citrus pueda tener en su página web.
El Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a Nalans Citrus los cambios que se produzcan en los mismos. El Cliente tiene derecho a oponerse al tratamiento de cualquiera de sus datos que no sean imprescindibles para la celebración del contrato y a su utilización para cualquier finalidad distinta del mantenimiento de su relación contractual.
Nalans Citrus cumple con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y la normativa sobre Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, por lo que ha adoptado los procedimientos administrativos y técnicos necesarios para garantizar la seguridad de los datos personales que recopilamos.
En el momento en que un Cliente realiza un pedido, sus datos personales, domiciliarios y los relativos a su forma de pago, son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido y enviar información sobre ofertas y servicios de las empresas del grupo que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Nalans Citrus asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, ya que los datos personales que se solicitan son siempre los estrictamente necesarios.
Nalans Citrus se compromete a no darles otro uso que el acordado y a no cederlos ni venderlos a terceros ajenos. En cualquier caso los clientes de Nalans Citrus podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a info@nalanscitrus.com o accediendo en su cuenta donde se podrán modificar dicha información.
Todos los contenidos de las Tiendas Online de Nalans Citrus (ilustraciones, textos denominaciones, imágenes, videos…) son propiedad de Nalans Citrus y sus colaboradores. Toda reproducción parcial o total del contenido mediante cualquier procedimiento y en cualquier soporte está sujeta a una autorización previa y expresa de Nalans Citrus.
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Nalans Citrus declina toda responsabilidad que se derive del intercambio de información entre Usuarios a través de las páginas Web. La responsabilidad de la difusión de datos y de las manifestaciones difundidas en sus páginas Web, corresponde en todo caso a quienes las realizan.
Nalans Citrus se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones sin que sea requisito previo la aceptación expresa por parte del Cliente, entendiéndose tácitamente aceptadas por el mismo las modificaciones introducidas en el caso de que continúe accediendo a la Página Web a partir de la fecha de publicación de las referidas modificaciones. En caso contrario, el Cliente deberá cesar de forma inmediata en el acceso y/o utilización de la Web.
El presente contrato ha sido redactado originalmente en español y el Cliente acepta que la versión española del presente documento prevalecerá sobre cualquier versión del mismo en otro idioma diferente al español.
Si cualquier cláusula incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectará tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.
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Las Condiciones Generales de Contratación aquí expuestas están sujetas a la legislación española. En caso de litigio sobre la interpretación, ejecución o validez de estas condiciones generales de venta, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.